Service Client et Durabilité : une chance pour la construction d’un dialogue
La gestion de la Relation Client se présente toujours difficile et plein des obstacles. Il faut dire la vérité : gérer les demandes des clients est l’une des tâches les plus défiantes pour toutes professionnels ou employés. Vous recevez journellement plusieurs demandes, qui doivent être gérées singulièrement avec soin et en rapidité, afin de pouvoir satisfaire les attentes des clients. Quand il s’agit de donner une réponse aux questions concernant