Systèmes collaboratifs pour un avenir durable : méthodologies et exemples

Le 6 octobre 2022, nous avons eu l’occasion de nous rencontrer en ligne pour parler de l’importance de la collaboration dans la création et le développement de projets durables. Les raisons de cet événement Les récents événements liés à la Covid nous ont permis de nous retrouver unis dans la phase difficile de l’urgence et de l’enfermement. Mais la crise qui a suivi, exacerbée par les guerres en cours, a

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Service Client et Durabilité : une chance pour la construction d’un dialogue

La gestion de la Relation Client se présente toujours difficile et plein des obstacles. Il faut dire la vérité : gérer les demandes des clients est l’une des tâches les plus défiantes pour toutes professionnels ou employés. Vous recevez journellement plusieurs demandes, qui doivent être gérées singulièrement avec soin et en rapidité, afin de pouvoir satisfaire les attentes des clients. Quand il s’agit de donner une réponse aux questions concernant

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